“CX 360 Müşteri Deneyimi Yönetimi Zirvesi” Yeni Çağa Adım Olacak

Pandeminin tetikleyici gücüyle hızlı bir dönüşüm sürecinden geçen çağrı merkezleri, evrimleşerek entegre bir müşteri deneyimi yönetimi ekosistemine dönüştü. Bu dönüşümün bir parçası olarak ismini değiştirerek kapsamını genişleten Çağrı Merkezleri Derneği’nin yeni isim lansmanı, dernek tarafından 5 Ekim tarihinde düzenlenecek olan “CX 360 Müşteri Deneyimi Yönetimi Zirvesi”nde yapılacak.

Bütçe, Mart’ta 209 milyar TL açık verdi

2024 yılı Mart ayında merkezi idare bütçe sarfiyatları 692,8 milyar TL, bütçe gelirleri 483,8 milyar TL ve bütçe açığı 209 milyar TL olarak gerçekleşti. 2024 yılı Ocak-Mart periyodunda ise bütçe açığı 513,5 milyar TL olarak gerçekleşti.